追突事故にて保険修理のご依頼いただきました江南市のY様　この度はありがとうございました

 

 

 

先日、HPよりご依頼いただきました各務原市のT様　今回は側面をブロックに擦り前回に続きまたのご依頼いただきありがとうございました

 

 

 

 

HPより当社がホンダ指定であることから新車の修理依頼いただきました各務原市のY様　新車で大変ショックのところ仕上がりに大変喜ばれて良かったです　こちらこそまた何かありましたらお願いしますね

 

 

 

 

先日、息子が務める会社の系列店のレクサスへちょいと所用で行ってきました

レクサスと言うと超高級車しか扱ってなくお店構えも敷居が高く近寄りがたく中に入っても妙に緊張するところですが、この日は現在改装中で

少しばかり緊張もほぐれます 😉 

 

 

仲の良い営業マンの方と所用をすますと、せっかくだからとオリジナルのドラ焼きをいただきました

ドラ焼きといえども立派な箱に入っており中身を見ると

 

 

何とロゴの焼き印！しかも激美味い！

さすがレクサス！こういったところまで拘りを見せてくれます

レクサスと言うと納車式が有名ですが、ご存じでしょうか？

納車日に営業マンがご自宅へ迎えに来てくれお店に到着するとスタッフ全員でお出迎え　普通はこの時点で超恐縮しますよね

お店に入ると納車前の手続きなどを行う素敵なオーナー専用ルームへ通されます

そこでは無料の飲み物とちょっとしたお菓子が出され出くるチョコレートはゴディバ　

手続きが終わりキーを渡され次は納車ルームへ

ショールーム裏側のオーナーしか通ることが出来ない赤ジュータンの敷かれた通路を通りマイカーの元へ

 

 

素敵な部屋へ誘導されここで始めてマイカーとご対面です

すると納車ルームには全員のスタッフが出迎えてくれ大きな花束をいただき感激　そしてスタッフ一人一人からお祝いの言葉をいただくと今度はシャンパングラスを渡され全員で乾杯！（当然ノンアルコールです）記念品としてケーキとメッセージカードの付いたテディーベアのぬいぐるみが渡され全員で記念撮影　正にコンシュルジュを手に入れた夢のような世界　中には恥ずかしくて納車式を断る方もいるそうです

私の車なんて営業マンが普通に自宅へ届けて終わりでしたけど・・・ 🙁 

ここまでのシュツエーションされれば誰もがレクサスの虜になると思います　顧客満足度世界一だけありさすがです

この日も丁度納車式を行ってる最中で皆さんに囲まれており羨ましい限りです

レクサスは基本値引きをしなく高飛車な感じがしますが、その分コンセプトであるコンシュルジュの提供であり一つ上の世界を守られていると思います

私もいつの日かあの納車ルームで記念撮影ができたら良いなぁ～